INNOV MAROC
Informatique & Digital Dématérialisation

Formation Gouvernance et Pilotage d’un Système d’Archivage Électronique en Production

Référence

MSI214

Durée

3 jours

Objectifs pédagogiques

  • Structurer la gouvernance d’un SAE autour de rôles, processus et documents de référence clairs
  • Construire les outils de pilotage et de suivi pour un SAE en exploitation
  • Mettre en œuvre une démarche qualité, d’audit et d’amélioration continue du service d’archivage électronique
  • Savoir articuler les aspects techniques, organisationnels et réglementaires dans la gouvernance opérationnelle d’un SAE

Public cible

  • Responsables de services d’archives ou de gestion documentaire
  • Chefs de projet SAE / archivage électronique
  • Responsables qualité, conformité ou sécurité des SI
  • Responsables ou gestionnaires de la gouvernance de l’information

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Définition et finalités de la gouvernance dans le cycle de vie du SAE
  • Cadres normatifs et réglementaires : NF Z 42-013, ISO 15489, ISO 30301
  • Liens entre gouvernance de l’information, conformité et continuité numérique
  • Cartographie des rôles internes et externes : autorités, opérateurs, utilisateurs, prestataires
  • Responsabilités partagées : archivage, sécurité, conformité, maintenance
  • Atelier : modéliser la chaîne de responsabilité et de décision
  • Construction d’un modèle de gouvernance adapté au contexte organisationnel
  • Outils de pilotage : comités, tableaux de bord, reporting, indicateurs de performance
  • Étude de cas : exemples de modèles de gouvernance réussis
  • Rôle, contenu et articulation des documents cadres
  • Élaboration de la politique d’archivage, de la charte d’exploitation et du contrat de service
  • Atelier pratique : concevoir un extrait de politique d’archivage et une fiche de rôle
  • Définir les niveaux de service (SLA) et indicateurs associés
  • Mesurer la performance et la conformité du SAE
  • Suivre et documenter les incidents, anomalies et actions correctives
  • Intégration de la politique de sécurité du SI dans la gouvernance documentaire
  • Traçabilité, intégrité, confidentialité et disponibilité des archives
  • Gestion des risques et procédures d’audit interne
  • Principes de la démarche qualité appliquée à un SAE
  • Mettre en place un plan d’amélioration continue et des revues périodiques
  • Atelier : élaborer un plan d’action qualité pour le SAE
  • Typologie des audits : interne, externe, fonctionnel, technique
  • Étapes et préparation d’un audit selon les normes et labels en vigueur
  • Certification et labels : NF 461, ISO 9001, ISO 27001, ISO 30301
  • Bilan des apprentissages et des bonnes pratiques identifiées
  • Élaboration d’une feuille de route de gouvernance pour son propre SAE
  • Échanges d’expériences et retours de cas terrain

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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